SAP CRM Spezialisten

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Innovative Lösungen für SAP CRM

Wir erarbeiten innovative Lösungen für SAP CRM — von der fachlichen Konzeption bis zur technischen Imple­men­tierung und Inte­gration mit anderen Systemen.

Prozesse

Wir unterstützen Sie bei der An­forderungs­analyse und der Definition neuer Prozesse auf der Basis des aktuellen SAP CRM Stan­dards und darüber hinaus. Wir helfen bei der Er­arbeitung von Lasten- und Pflichten­heften, Blueprints oder Product Backlogs.

Implementierung

Viele Prozesse werden bereits im Standard unter­stützt. Wir führen die Fein­ein­stellungen durch, um das System optimal auf Ihre Be­dürf­nisse an­zu­passen. Sie be­nö­ti­gen spe­zi­ellere Lö­sun­gen? Wir er­wei­tern das System und seine Be­nutzer­ober­flä­chen. Dabei be­hal­ten wir die Wart­bar­keit des Sys­tems stets im Auge.

Integration

SAP CRM ent­fal­tet seinen Nutzen ins­be­son­dere dann, wenn es ver­netzt mit an­de­ren Sys­te­men ein­ge­setzt wird. Wir unter­stü­tzen Sie bei der Inte­gra­tion — egal ob Cloud oder On Premise, SAP oder Non-SAP-Sys­teme.

Datenmigration

Wir ver­fü­gen über um­fas­sen­de Er­fah­rung bei der Mi­gra­tion von Stamm- und Be­we­gungs­da­ten mit SAP CRM als Quell- oder Ziel­sys­tem. Die mas­sen­weise Über­nahme neuer Daten in ein be­reits pro­duk­ti­ves Sys­tem und deren In­te­gra­tion in be­ste­hende Pro­zes­se ist un­sere Spe­zi­ali­tät.

Datenbereinigung

Daten sind ein wichtiges Gut. Schlechte Daten­qua­li­tät führt ge­ra­de in CRM-Sys­te­men zu hohen Kos­ten bei gleich­zei­tig ge­ringer Aus­beu­te. Wir hel­fen ihnen dabei, ihren Daten­be­stand zu be­rei­ni­gen und die Daten­qua­li­tät sig­ni­fi­kant zu er­hö­hen.

Near-/Off-Shore Liaison

Unsere lang­jährige Er­fahrung in glo­balen Pro­jek­ten er­mög­licht es uns, als Binde­glied zwischen lokalen und inter­na­tio­na­len Ent­wick­lungs­teams zu wirken. Wir ent­las­ten sie z. B. bei der Kom­muni­ka­tion sowie der Auf­be­rei­tung von An­for­de­rungen und Leit­linien.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage